Cuando se habla de incidencias y problemas relacionadas con los vuelos muchas personas suelen pensar en grandes catástrofes: colisiones, incendios, aterrizajes forzosos y otros siniestros trágicos.
La verdad es que este tipo de accidente son poco frecuentes, aunque eso no quiere decir que a diario no ocurran otro tipo de incidencias en los vuelos. En esta entrada te contamos qué son las incidencias en los vuelos y cuáles son las incidencias que se presentan con mayor frecuencia.
¿Qué son las incidencias en los vuelos?
Las incidencias de los vuelos son aquellos sucesos relacionados con:
- El avión,
- La administración de las rutas aéreas,
- El personal,
- El clima,
Que se interponen en el correcto cumplimiento del itinerario pautado para un vuelo determinado en un momento determinado. Los principales afectados de estas incidencias son los usuarios que no pueden llegar a tiempo a su destino.
Estos contratiempos suelen ocurrir con mayor frecuencia de la que los usuarios suelen creer. Es que los pasajeros no suelen pensar en esta clase de percances hasta que les ocurren a ellos. A continuación enumeramos las incidencias en los vuelos más frecuentes:
Los retrasos
Quizá sea la incidencia más temida por los pasajeros es que un retraso en un vuelo puede aplazar una reunión o una junta importante. Pero también puede arruinar el inicio de unas vacaciones esperadas.
Los retrasos en los vuelos, en casi el 50% de los casos, se deben a que el avión anterior aterrizó mucho después de lo previsto. Las aerolíneas tienen mucha responsabilidad en este particular porque siempre tienen las aeronaves operativas, es decir: las envían de un lugar a otro para sacarles mayor beneficio. Lo que ocurre es que si un avión se atrasa al principio de su jornada comienza a acumular el atraso.
Otra razón por la cual los vuelos se retrasan se encuentra en las actividades de rutina que se extienden más de lo esperado:
- Recarga de combustible
- Limpieza de la aeronave
- Descarga del equipaje
Cancelación de vuelos
Un vuelo cancelado es incluso peor que un vuelo con retraso. Recibir la noticia de que el vuelo en el que debíamos llegar a nuestro destino no saldrá, es lamentable. Sobre todo si la aerolínea lo comunica a tan solo minutos de la hora de salida programada.
Los vuelos suelen cancelarse por problemas que escapan del control de la compañía aérea tales como:
- Fenómenos meteorológicos
- Desperfectos técnicos en el avión
- Problemas con el personal de la aerolínea
- Cambios de itinerario de las rutas aéreas
Pérdida de equipaje
Los problemas con el equipaje son uno de los tipos de incidencias en los vuelos más molestas y más comunes. Las incidencias de las maletas pérdidas, extraviadas o dañadas ocurre con mucha frecuencia. Lo que quiere decir que muchas personas llegan a su destino sin equipaje o con las maletas rotas.
Estas incidencias relacionadas con el equipaje ocurren por varias razones:
- Desperfectos en los sistemas de carga y recarga
- Pérdida o daño en la identificación del equipaje
- Problemas en el sistema de lectura de identificación
