Al iniciar un negocio en línea, vender productos es una de las cosas más importantes. Pero, ¿Cómo se obtienen esos productos? ¿Dónde los encuentras? ¿Cómo sabes si se venderán y cómo haces llegar los productos a tus clientes?
Los empresarios de Internet experimentados tienen respuestas a todas estas preguntas. Puedes hacer tus propios productos, pero eso puede ser un proceso largo y lento. O puedes comprar grandes cantidades de un fabricante y luego enviar esos productos a tus clientes si te los compraron a ti. Pero esa es una solución costosa y debes correr el riesgo de invertir tu dinero en la compra de inventario, debes abastecerte del inventario y existe la posibilidad de que no venda los productos. Esto puede ser especialmente inconveniente si tú tratas con productos perecederos y artículos de moda.
Pero hay una solución que puede sortear todas esas molestias. Y hace que todo el proceso de puesta en marcha de su negocio en línea sea mucho más fácil. Se llama dropshipping y ya ha conquistado el mundo de los negocios en línea. Un negocio de compras directas es una de las formas más rápidas, fáciles y menos riesgosas de comenzar con un negocio en línea.
Aprende cómo iniciar un negocio de dropshipping, cómo funciona el modelo comercial de dropshipping y lo que necesita saber antes de comenzar.
En este artículo, discutiremos cosas que pueden ayudarte a tomar una decisión y brindaremos una descripción general de los pros y los contras de comenzar tu propio negocio de dropshipping.
Las ventajas:
- Puedes vender casi cualquier producto, para cualquier nicho
- Un modelo comercial probado, utilizado incluso por los principales minoristas como Amazon.
- No hay necesidad de almacenar inventario.
- Los productos no necesitan ser empaquetados o enviados.
- No se requiere capital inicial.
Los contras:
- Costos elevados de dropshipping, que pueden afectar las ganancias.
- No todas las empresas están dispuestas a trabajar contigo.
- Los dropshippers deben proporcionarte las cantidades correctas en stock para que no vendas artículos que están agotados.
- Algunos proveedores tienen un servicio inconsistente, tiempos de envío lentos o devoluciones difíciles.
Iniciar un negocio de dropshipping
Las estimaciones varían, pero las personas que han estudiado esta industria han descubierto que entre el 20 % y el 30 % de los minoristas en línea usan dropshipping. Por lo tanto, es un modelo comercial probado y, por lo tanto, tendrás una buena oportunidad de hacer despegar un negocio exitoso. Incluso los principales minoristas como Amazon usan dropshipping.
Con dropshipping, puedes vender casi cualquier producto en cualquier nicho. Dado que casi cualquier producto se puede comprar en Amazon, probablemente puedas venderlo con tu propia empresa de dropshipping.
La ventaja de enviar los productos de otra persona significa que no tienes que lidiar con los problemas que tienen las empresas tradicionales, como:
- Almacenamiento de productos (puede ser muy costoso comprar grandes cantidades de inventario y alquilar espacio de almacenamiento).
- Empaca o envía productos, prepara pedidos y empaqueta y llévalos a la oficina de correos varias veces al día.
- Tener que gastar tu dinero por adelantado para comprar productos que no estás seguro de volver a vender.
Cuando administras un negocio a través de dropshipping, evitas estos problemas y no sufres inversiones de capital por adelantado.
Además de todos los beneficios anteriores, tampoco tiene que preocuparte por alquilar o arrendar espacios comerciales, contratar empleados, pagar sus salarios o quedarte atrapado en una ubicación física durante el horario comercial normal.
Ahora que has analizado los beneficios de un negocio de dropshipping, es hora de descubrir cómo funciona el modelo comercial de dropshipping.
¿Cómo funciona el envío directo?
Con el dropshipping trabajas en conjunto con un mayorista o distribuidor que ofrece este servicio. No todos los fabricantes y mayoristas ofrecen dropshipping, pero hoy en día hay muchas empresas y el número crece día a día.
Tú te encargas de todo el marketing de tu propia empresa. Esto significa que tú mismo creas una tienda web con, por ejemplo, Shopify, escribes tu propio blog, realizas marketing en redes sociales y correo electrónico y puedes contactar a tus clientes potenciales y clientes de una manera diferente. Les cuentas todo sobre los productos y usas tus habilidades de marketing y ventas para decirles cómo los productos mejorarán sus vidas. Básicamente, tú haces todo el marketing, la publicidad y la promoción para atraer a los clientes y realizar la venta.
Cuando llega el momento de enviar el producto, el dropshipper se hace cargo. La empresa de dropship tiene el inventario en stock. Envías a tu dropshipper los pedidos que llegan y pagas el precio mayorista de cada pedido.
Esto puede ser por correo electrónico, en línea o mediante un archivo de hoja de cálculo; solo depende del remitente y de lo que hayas acordado. En muchos casos, este proceso está completamente automatizado, lo que te ahorrará tiempo y te permitirá concentrarte aún más en la comercialización de tu negocio. La empresa de dropshipping crea el pedido y lo envía directamente a tu cliente, sin incluir detalles de precios o información del proveedor, por lo que el cliente cree que el paquete vino directamente de ti.
Las empresas de envío directo cobran una tarifa por este servicio. Cada negocio es diferente, pero generalmente cuesta entre $ 2 y $ 5 por artículo o pedido y, a menudo, se lo denomina tarifa de manejo o tarifa de envío directo. Eso es además del precio mayorista del producto en sí y los costos de envío.
A pesar de los pequeños márgenes, aún puedes obtener ganancias como empresa de dropshipping. Si deseas aumentar tus ganancias, puedes aumentar sus precios, pero, por supuesto, los precios deben ser razonables. También puedes vender más volumen. Y siempre puedes comunicarte con tu dropshipper para negociar una tarifa de manejo más baja.
Otra estrategia es que puedes llamar a los productos que vende etiquetas blancas o etiquetas privadas, lo que significa poner tu propio nombre o marca en ellos para que puedas diferenciarte de todos los competidores que venden exactamente lo mismo. De esta manera, puedes evitar competir solo en precio.
Recuerda que no tienes que invertir nada por adelantado. Solo pagas estos costos si realmente vendes un producto.
¿Qué productos se pueden enviar con dropshipping?
Al igual que con cualquier negocio en línea, deseas buscar un mercado que esté «caliente» y donde una gran cantidad de personas estén listas para comprar los productos que tú vendes. En el mejor de los casos, el nicho en el que te especializas también debe coincidir con uno de tus intereses personales.
Si tienes pasión por un mercado o tipo de producto en particular, ese entusiasmo impulsará tus esfuerzos de marketing y, por extensión, tu negocio. Y hay más porque también disfrutarás mucho con lo que haces lo que hace que tu trabajo sea más ameno.
Afortunadamente, existen empresas de dropshipping que trabajan con casi todos los mercados, nichos y tipos de productos. Esto incluye artículos para bebés, ropa de yoga, electrónica, ropa, arte, libros, productos de belleza, suplementos, artículos para el hogar y el jardín y más.
Un gran lugar para verificar los nichos que están funcionando bien son las principales plataformas de comercio electrónico en línea como Amazon y eBay. Los artículos que aparecen en las listas de los más vendidos aquí son una excelente solución para un negocio de envío directo. Pero también debes estar atento a las tendencias que ves en Facebook y otras redes sociales. Además, busca productos que estén en las noticias y escuches los productos de los que hablan tus amigos y familiares.
Durante las vacaciones, la temporada de fútbol, el comienzo del nuevo año escolar y otras épocas especiales del año, los productos relacionados pueden funcionar muy bien.
Un gran error que muchas personas cometen al iniciar cualquier tipo de negocio, incluido el envío directo, es que, si ven que otros hacen lo mismo, lo encuentran demasiado competitivo y no creen que puedan ganar dinero con eso. Nada es menos cierto. Si ves mucha competencia, eso es una señal de un mercado grande, saludable y rentable.
Ten en cuenta que, si bien puedes vender productos que estén de moda y/o de temporada, también querrás asegurarte de vender productos que sean «duraderos», lo que significa que siempre hay demanda para ellos, lo que hace que sus ventas sean más consistentes.
Elige un dropshipper
Antes de comenzar a trabajar con un dropshipper, debes pasar por el proceso de pedido desde el punto de vista del cliente. Es importante ver qué tan fácil es pedir el producto, cuánto tiempo se tarda en enviarlo y cómo el dropshipper maneja las devoluciones o los problemas.
Pregunta a los posibles dropshippers cómo te notificarán sus niveles de inventario para cada producto. Si vendes un artículo a un cliente, pero el dropshipper se queda sin ese producto en stock, puedes crear un gran dilema para ti y generar clientes enojados.
Esto también te da la oportunidad de comprobar la calidad del producto tú mismo. Asegúrate de que los productos tengan el nivel de calidad que puedes ofrecer con orgullo a tus clientes. En algunos casos, los dropshippers te enviarán un producto gratis para que lo evalúes.
Si te gusta un nicho y has usado otros productos similares, también puedes probar el producto tú mismo. Úsalo, estúdialo y ve si hace lo que se te promete. ¿Está hecho de materiales o ingredientes de buena calidad? Verifica las reseñas de otros en línea para ver si tu experiencia coincide.
Si no te gusta el nicho, pídele a un amigo o familiar que pruebe el producto por ti. Además, investiga revisando minuciosamente las reseñas y foros en línea en ese nicho para ver los comentarios de los usuarios y grupos de Facebook relacionados. Conocer el producto te ayudará a venderlo, haciendo que tu marketing sea mucho más auténtico y efectivo.
Preguntas importantes para hacerle a un posible socio de dropshipping
Asociarse con un dropshipper es una excelente manera de iniciar un negocio en línea con un riesgo mínimo. Al no tener que ahorrar dinero para comprar productos en grandes cantidades, no estás poniendo en riesgo tu propio dinero. No tienes que almacenar ningún inventario, ni tienes que preocuparte por enviar productos a los clientes de manera oportuna.
Pero eso no significa que debas dejar esas tareas importantes dentro de tu empresa en manos de cualquiera. Asociarte con un mal dropshipper, y créanme, los hay, puede arruinar tu negocio antes de que despegues.
Aquí hay algunas preguntas clave para ayudarte a determinar si el dropshipper es adecuado para tu negocio.
- Después de que un cliente realiza un pedido, ¿Cuánto tiempo lleva prepararlo para el envío y enviarlo por correo? (No olvides que también puedes realizar un pequeño pedido para verificarlo tú mismo)
- ¿Qué métodos de envío están disponibles? Esto es especialmente importante si están ubicados en el extranjero y los productos se envían internacionalmente. ¿Usan servicios como UPS? ¿Puede un cliente hacer un pedido durante la noche? ¿Se basan únicamente en el Servicio Postal de EE.UU.?
- Este es muy importante: ¿Tienen un sistema de seguimiento para que tú y/o tus clientes puedan verificar fácilmente el estado de cada pedido? Esta es a menudo una de las cosas más importantes para los clientes.
- ¿Cómo se ocupan de cosas como envíos perdidos? No deseas que los clientes se frustren con problemas que están fuera de su control. Y no olvide que tú, como vendedor, eres el responsable final del servicio al cliente. ¿Los envíos perdidos le costarán dinero?
- ¿Los productos que ofrecen tienen garantías? ¿Qué sucede si el cliente no está satisfecho con el producto? ¿Cuál es la política de devolución? ¿El dropshipper garantiza el producto? ¿Qué sucede si el producto de alguna manera no funciona correctamente?
- Asegúrate de que las políticas del dropshipper coincidan con tu servicio al cliente. Si un cliente no está satisfecho, no puedes señalar al dropshipper y culparlo porque fuiste tú quien le vendió el producto al cliente.
También es una buena idea consultar foros, blogs y redes sociales para obtener comentarios sobre el negocio de dropshipping de otros empresarios en línea. Los dropshippers que tienen mala reputación estarán en línea por su nombre y deberías aprovechar esto.
Dropshipping es uno de los modelos de ingresos en línea más fáciles
Un negocio de dropshipping en línea es una forma rápida, fácil y segura de vender productos en línea. No tienes que invertir dinero por adelantado en productos que pueden no venderse y tu socio de envío directo se encarga de todas las entregas a tus clientes.
Elige el nicho de mercado adecuado y el producto adecuado y podrás iniciar un negocio rentable. Incluso puedes expandirte a otros nichos y comenzar a vender otros productos también.
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