El aprovechamiento de la ciencia de la persuasión

Webmaster 08/02/2013

Hay un mito importante cuando se trata de conseguir que la gente compre en línea, y es que la mayoría de la gente no lee tu página o considerar su oferta palabra por palabra (nuestra capacidad de atención es cada vez más corto a medida que más información esté disponible).El aprovechamiento de la ciencia de la persuasión es crucial si se quiere tener éxito en la comercialización del Internet, sino de aprovechar su poder debe entender en primer lugar.

Como experto en persuasión Robert Cialdini dice, la gente no cuenta toda la información disponible. Ellos quieren (y necesitan!) Atajos, reglas y directrices.

En pocas palabras, la gente hoy en día se sienten abrumados por la información, y utilizando unas llaves simples para desbloquear la ciencia de la persuasión, podemos aprovechar esta sobrecarga de información a nuestro favor.

Así es como funcionan, y cómo aplicarlos a su negocio:

Reciprocidad – cerebros de las personas se conectan a querer devolver a los demás por lo que ellos han dado. Un ejemplo de las referencias Cialdini estudios de un restaurante donde el camarero les dio a sus / sus clientes una menta al final de la comida. Esto, a su vez, el aumento de valor punta en un 3%. Pero aquí está la parte sorprendente – si se duplica el número de casas de la moneda, las propinas no hacer doble – que CUADRUPLE.
Pero para que eso suceda no se hizo con sólo la unión de dos casas de moneda en vez de uno. Fue hecho por el camarero de dejar a una casa de moneda, empezando a salir, y luego tener segundos pensamientos y comentando «para usted buena gente, he aquí otra de menta». Consejo valor aumentó en un 23% debido a la forma en la que se le dio el regalo. La gente se siente obligado a dar más a cambio.
Escasez – The algo menos disponible es, más gente lo quiere. Basta con mirar cuando los productos o servicios se suspendió debido a que ya no son «económico». La gente empieza a pensar en lo que van a perder cuando se pierden y de repente el producto o servicio es en la demanda de nuevo.
Nadie quiere perder la oportunidad. Es así de simple.
Autoridad – Otra Cialdini hace referencia pertenece a dos grupos de fisioterapeutas y sus pacientes. Ambos grupos de pacientes se les da ejercicios para hacer, pero los que asistieron a las oficinas de terapeutas que exhibieron sus credenciales eran más propensos a hacer esos ejercicios, que los pacientes de los terapeutas que no muestran ningún diplomas o premios.
La gente sigue el ejemplo de los expertos, y ellos mismos se benefician mediante la introducción o referirlo a un especialista. Les hace sentirse mejor acerca de sí mismos como personas ya que todo el mundo gana.
Consistencia – Hacer un montón de pequeños compromisos es fácil para nosotros de lo que uno grande. Por ejemplo, las referencias Cialdini un estudio que se hizo en la que la gente se le pide que ponga un cartel grande en el patio de asesorar a otros para conducir con seguridad. Se dejó caer.
Pero ellos estaban de acuerdo para mostrar una postal pequeña en su ventana con el mismo mensaje. Después de algún tiempo, las personas que accedieron a hacer la campaña de tarjetas postales pequeñas también fueron más receptivos a la colocación de la muestra de la yarda más grande también. Recuerde – un montón de pequeños acuerdos puede llevar a cosas más grandes y mejores.
Gustar – Seamos realistas – tendemos a decir «sí» a la gente que nos gusta! Entonces, ¿cómo conseguir que más gente que desea? Es realmente fácil. Hay tres cosas principales que nos hacen ser como los demás: nos gusta la gente que es como nosotros, gente que nos pagan cumplidos, y las personas que están dispuestas a cooperar con nosotros para alcanzar las metas comunes.
Busque maneras de identificar similitudes entre su grupo de clientes, o cuando se acercan a nuevos clientes. Estos pueden servir como una gran base o punto de partida para futuros pedidos y referencias.
Consenso – La gente mira a las acciones y el comportamiento de otras personas para determinar sus propias reacciones. Cialdini cita un estudio en el que los hoteles trató de persuadir a los usuarios reutilizar ropa al compartir los beneficios (ahorro de costes y el ahorro de agua).Alrededor del 35% de las personas cumplieron con la solicitud. Sin embargo, alrededor del 75% de las personas que se registran en un hotel por 4 días o más volverá a utilizar las toallas en algunos point.If información que se menciona en el «por favor vuelva a usar su ropa» de tarjetas, lo más probable es que más clientes lo haría.
Si millones de personas han utilizado sus productos, o que ha sido mencionado por algunos grandes marcas – aprovechar esa ventaja a su más plena!

Este increíble vídeo se explica el concepto de aprovechamiento de la ciencia de la persuasión perfectamente y de una manera entretenida.

Tenga en cuenta que estos principios de la persuasión trabajar no importa qué – que trabajan en todo el mundo, de todas partes, casi todo el tiempo.Y ciertamente se puede utilizar para diferenciarse de sus competidores, que probablemente no están haciendo mucho para retener o atraer nuevos clientes.

Pruebe con una o dos de estas claves universales de la persuasión y ver qué efecto tiene en sus beneficios.

Por favor, comparta sus pensamientos sobre el aprovechamiento de la ciencia de la persuasión dejando un comentario más abajo.

¡Gracias