Introducción al mundo de los SMS Premium
Los SMS premium son servicios de mensajería que ofrecen contenido exclusivo o servicios especiales a cambio de un coste adicional que se factura a través de tu operador móvil. Identificar si estás suscrito a uno de estos servicios y aprender a desactivarlos es esencial para evitar cargos no deseados en tu factura telefónica.
¿Cómo reconocer un SMS Premium?
Las señales de que podrías estar suscrito a un SMS premium incluyen:
- Recibo de mensajes de números cortos o no estándar, típicamente de 4 a 6 dígitos.
- Mensajes que promueven concursos, ofertas exclusivas o servicios de suscripción.
- Cargos adicionales en tu factura telefónica que no reconoces.
Cómo comprobar si estás suscrito
Paso a paso
- Revisa tu factura telefónica en busca de cargos adicionales o servicios extra.
- Contacta con tu proveedor de servicios para obtener un detalle de los cargos y suscripciones activas.
- Envía un mensaje con la palabra «BAJA» al número que te está enviando los SMS premium.
Cómo dejar de recibir SMS Premium
Solicitar la baja del servicio
Para darte de baja, generalmente deberás enviar un SMS con alguna palabra clave como «BAJA» al número que te envía los mensajes. A continuación, te detallamos algunos pasos adicionales:
- Guardar los mensajes recibidos como pruebas de la suscripción no deseada.
- Contactar a la entidad reguladora de telecomunicaciones de tu país si no consigues una solución con tu operador.
- Estar atento a la confirmación de baja del servicio.
Consejos adicionales y prevención
Evita futuras suscripciones
Sigue estos consejos para prevenir suscripciones no deseadas a servicios de SMS premium:
- No compartas tu número de móvil en sitios web dudosos o a través de mensajes de texto no solicitados.
- Configura tu móvil para bloquear el envío y recepción de SMS de números premium.
- Consulta con tu operador la posibilidad de activar un bloqueo de estos servicios de manera preventiva.
Conclusión
La suscripción a servicios SMS premium puede ocurrir sin tu consentimiento claro, pero con la información y herramientas adecuadas, puedes evitar y deshacerte de estos servicios no deseados. Estar informado y conocer tus derechos es el primer paso para mantener tu factura telefónica bajo control.
