Twitter, una de las plataformas sociales de internet más frecuentadas por los usuarios en estos últimos años, ha visto luces como uno de los medios de comunicación y practica para el uso del Marketing Online. Con un diseño muy diferente a Facebook, este se basa en el post de status para compartir las ideas o frases (ya sean sacadas de tu propio pensamiento o tomadas de libros, películas, etc.) y el sistema de seguidores, que son los pretendientes de tu perfil, es decir, aquellas personas que pueden ver tus actualizaciones y a las que puedes elegir si devolver el seguimiento o no. Las citas que sean creadas en tu cuenta presentan ciertos botones que cumplen distintas acciones como responder a estos estados, retweetarlos o darles favoritos. Al dar retweet, tu idea se comparte a aquellos que te sigan y así dar información que pueda ser de su interés.El Marketing Online es muy usado de esta forma, puesto que entre más pretendientes tengas, muchos más podrán ver tu contenido y lo que publicas, haciendo de esta forma una manera más sencilla de poder promover los productos y/o servicio que se ofrecen en tu web o tienda online. La cantidad de personas que puedes tener en un tu cuenta puede ser masiva, por lo que subir es algo que toma tiempo y esfuerzo. Entre más tráfico de gente, más ofertas, productos o cosas de interés se podrán ofrecer, dado que se crea una red de afiliados entre los seguidores que sigan los mismos intereses o afinidades.
Las herramientas que tiene Twitter son muy poderosas para la adquisición de potenciales clientes o socios, de manera que tener en cuenta su manejo y uso total, es de principal preocupación si se desea mantener a flote el negocio, ya sea mediante el uso de videos, fotos, blogs, que promuevan sus movimientos en la red social.